обслуживание официантов просто ужасное!!!
отмечали свадьбу 30. 07. 15, чт., в свадебном дворце. в начале банкета все было хорошо, но вторую поливину вечера бокалы большинства гостей зачастую были пустыми! что уж говорить о гостях, если бокалы молодых, зачастую, были тоже пустыми! бутылку на наш стол не дают поставить. свидетель, просидев с пустой рюмкой сам пошел взял себе бутылку. жених неоднократно тоже оставался только с соком и пустым бокалом от шампанского, а из официантов в поле зрения никого!
от большинства гостей в конце вечера и в последующие дни услышала тоже самое — обслуживание ужасное, официанты ходят не понятно где под конец вечера, бокалы пустые, бутылку взять к себе на стол, чтоб наливать самостоятельно не дают. но и сами не следят за напитками в бокалах гостей и спиртное не доливают. на мой вопрос многим — "почему вы были такие трезвые?", ответ следовал один и тот же — "так никто ж не наливал!!! ". кто понаглее, брали бутылку и наливали себе сами. более стеснительные гости сидели с пустыми бокалами и рюмками.
к сожалению, я об этом узнала только на следующий день.
мое мнение — в ресторане такого уровня и на банкете с 60 чел., где чаевые были оплачены заранее и сумма не маленькая, такое отношение официантов просто не допустимо!
кроме этого, когда закончились вода, соки и компот, никто из официантов даже не подошел узнать, принести ли еще напитки, чтоб добавить в заказ! более настойчивые гости попросили об этом официантов сами. но большинство просто постеснялись! и опять, к сожалению, мы об этом узнали от многих гостей тоже только на следующий день.
ранее многократно бывали в этом ресторане, проблем с обслуживанием не возникало никогда. вероятнее, проблемы возникают только на крупных банкетах. совет руководству — более тщательно отбирать официантов для обслуживания банкетов!