Имели несчастье посетить с друзьями даное заведение на выходных, финскую сауну.
Начнем с хорошего :) — Заинтересовали красивым интерьером и расположением. И как бы банальноэто не было, на этом читатели позитив закончился!
О плохом, — На фото все выглядид куда лучше (отфотошопили), внутри все далеко не так, все пошарпано, хлорки немерено.
Сервис, эго нет вообще! , девушка-администратор — хамит! , перед посещением вам проведуд инструктаж, мы конечно сами любим порядок, но условия отдыха нас очень удевили.
В бассейн только аккуратно заходить, не дай боже гдето что-то пролить — штраф! сауна вообще не греет, 50 градусов это максиммум, берите с собой обогреватели чтобы согрется.
Ни чайника ни чашек ни микроволновки, ни музыки (диски брать с собой) этого нет, все на кассе и все разумеется за ваши деньги. После отдыха все нужно после себя убирать, мыть полы, так как администрация
виражает недовольство. (и уборщицы заходяд с таким лицом, "опять после них убирать! ?", но извените после нас потопа небыло, и как вылазить с бассейнаи не намочив плитку?)
Теперь о главном, был конфликт!
После отдыха, администрация сообщила нам что мы, навредили (причем это было очень грубо и громко заявленно). Около бассейна, который обложен мозаикой отвалилось два квадратных самниметра мозаики, (прям кот наплакал) к сожалению фото сдесь нельзя прикрепить, но они есть!
Тоесть мы можем себе представить как качественно сделан ремонт, если человек ногой наступает (где это и так предусмотренно), и оно все валится. (я далеко не приувеличеваю! )
Я понимаю если бы мы как вариант бутылкой в телевизор заехали, это другой разровор, а тут -! ?
Прибежал их месный оценщик и шокировал нас, "ребята с вас 1000 грн", Мы все упали, восновном от смеха. + на вопрос почему так дорого добавили — что у них тут сотрудники получают по 2000 грн в деньи для нас это еще оч. дешево (это ж надо было такое сказать! ), что надо пол сауны переделивать! ?
Нахамили вобщем нам сполна + что это за разводы такие?! и как вы только подбираете персонал для такой элитной сауны?. Тоесть кидать на деньги клиентов в этом заведении, это считается нормально!
После инцендента двери закрылись и нас ставят перед фактом или платим или милиция. "Вызывайте, разберемся", сказали мы.
Приехали очень бысто, видимо у конторы это стандартное решение конфликта. Ребяда нормальные приехали, адекватные (что не скажешь о сотрудниках Виктории).
Милиция вместе с нами были в шоке от администрации и даных мелочей, (мы же понимаем это их работа! ) но тем не мения по согласованию сторон мы сошлись на 300 грн. что бы закрыть и забыть это недоразумение!
Хотя мы были и правы, но не очень хочется тратить потом свое время на безсмысленную езду.

Хочу отдельно отметить что после конфликта приехал хозяин заведения, подошел к нам, и в лояльной форме, что уже не может радовать после разговоров с хамами, пытался все объяснить.
Это конечно нас очень уважило, мило пообщались но не совсеми вопросами мы с Вами, уважаемый, согласны. Но впрочем это уже мелочи, и на беседе спасибо...
А хотелось еще и хаман посетить, увы!

Вывод, сложилось мнение что вам клиенты не нужны. Очень жаль! . Поетому лично мы будем обходить вас 10-й дорогой, Впечатления, к сожалению, только найхудшие о вас остались.

Полностью согласен с предыдущим комментарием Дмитрия, так как тоже "пощастливилось" присутствовать в этот момент!

От себя добавлю, плитка в бассейне приклеена на какой то клей (видимо уже не раз отпадала), тронишь сразу отпадет, цемент вообще крошится, складывается впечатление что хозяева сэкономили на материалах или это просто дополнительное "зарабатывание" денег. За несколько плиток мозаики (2-3 квадратных сантиметра), что бы ее на зад приклеить управляющий, который назвался Сергеем, позвал мастера и тот сразу на глаз определил что нужно 1000 гривен, и это еще по божески, так как через суд это будет стоить в 2 раза дороже, заявил он.

Не понравилось отношение уборщиц, еще не успели переодеться как они в прямом смысле влетаю и начинают нас подгонять: — "давайте быстрее переодевайтесь, нам за вами еще тут убирать" и тут же начинают уборку не дав даже 2 минут что бы переодеться.

Поэтому кто захочет посетить сауну, будьте аккуратнее! не дай бог что то троните, оно сразу отвалится или поломается, так с вас три шкуры сдерут и еще милицией запугают.

Посетил с друзьями эту сауну первый и последний раз!