Семинары

побывали вчера на децу до газди на полярной 19а. не могу сдержаться и не поделиться впечатлениями) заранее скажу, что дальнейший текст-это не претензия к тем, кто рекомендовал это место. скорее, предупреждение на моем опыте. дизайн заведения не особо аутентичен, но мои требования были к этой части программы невысоки. обслуживали с вниманием, еду принесли довольно быстро, очень вкусное домашнее вино (пила белое и розовое). кухня менее разнообразна, чем меню на сайте, но все было свежее и вкусное. вобщем, общее впечатление приятное. тем более, я ориентировалась на моих гостей, а не на свои ощущения. все счастливы, все смеются. и тут... час х. оплата по счетам. был отдельный заказ вина кроме основного меню. официант приносит 2 счета. уходит. вкладываем деньги-внимание-из пачки с купюрами по 100 гривен. за счет 538 грн. вложили 600 грн., а за вино 120 грн. вложили 200 грн. ждем расчет. приносит одну папочку со сдачей. там 43 гривны. я удивилась. решили посидеть подождать вторую папку. в первую вложили чаевые 40 грн.. официант сидит в глубине другого зала и не подходит. позвали. спрашиваю про сдачу. говорит:’вы положили в одну папку 600, а во вторую... снова внимание!!! -101 гривну!!! т. е. купюры 100 грн. и 1 грн. ’я в шоке. говорю:’1 гривна?из пачки по 100 гривен?’ на голубом глазу он мне говорит:’какая пачка?у вас в руках был кошелек!!! ’ кошелек у меня был только с картами-дисконтными и платежными. и с какого перепугу я бы вообще положила туда 1!!! гривну?официант продолжает настаивать, что я перепутала и вложила не 2 по 100 грн., а 100 грн. и 1 грн. на минуточку... я экономист, много работала и с наличкой. пьяными мы не были-выпила 2 вина по 100 гр.. не хотела портить день моим гостям. забила на эти 100 гривен. чаевые не забрала-официанту, видимо, они нужнее;) т. е. скандал шикарный я могла бы закатить-умею) но настроение и хороший день дороже. сама не люблю заведения а-ля национальная кухня. по многим причинам. хотя украинскую кухню люблю. но приготовленную самой или друзьями дома) вот, например, во время поездок во львов отлично все было везде!!! в киеве почему-то национальные рестораны-это искусственная зелень везде, как в ритуальном бюро... половики, украшающие окна) и масса прочих прелестей. никогда так нагло меня официанты не обманывали. поэтому вывод:теперь когда я буду давать деньги при расчете-я всегда буду озвучивать сумму, которую вложила.

Ужасное, устаревшее заведение! Музыка играет на весь район и мешает спать. Думаю, можно было что-то придумать, чтобы она играла не так громко. Безвкусно и плохо.

Это заведение нам порекомендовал знакомый, фанат восточной кухни. И мы не разочаровались. Еда и сервис на превосходном уровне. Как для Киева цены вполне сносные, особенно Kyiv City Card. Пришли с детьми, они совсем не скучали и провели вечер еще лучше, чем мы.

Моя жена и я были в этом ресторане не один раз и каждый раз хорошо проводили время. Хорошая европейская кухня и прекрасная душевная атмосфера сделали нас своими постоянными клиентами. Иногда приезжают друзья с Kyiv City Card, тоже с ними ходим сюда с удовольствием.

Це було просто жахливо! Друзі якщо ви хочете свято для своєї родини, гарний стіл і настрій-тікайте якнайдалі від цього кафе. Ми замовили свято на 35 чоловік, великий зал на 1 поверсі, меню взяли на 27 тис. Грн., музика, доречі, теж своя, в них немає. Результат: о 12. 00 нам зателефонував їхній "менеджер" Андрій і сказав, що нас переміщують у інший зал на другий поверх ( маленьке, душне приміщення, гостям жарко, танцювати немає де, просто жах). Та на цьому наша пригода не завершилась. Меню - це не просто гівно, а справжнє лайно... з обіцяних 2, 5 кг на 1 чоловіка, ми отримали не більше 500 грамів. Наші стейки з сьомги за 350 грн порція і їх мало бути 15 шт ми так і не знайшли до кінця вечора. Якщо ви чекатимете обслуговування, то ні... Андрійко сам гасав як впечений... ні офіціантів, ні торта на столі не чекайте... такого зіпсованого свята майже на 30 тис. Грн ми не чекали. Так феєречно зіпсувати вам свято зможе тільки цей заклад на чолі з Миколою Феофіловичем і його помічником Андрієм. Якщо бажаєте скисших салатів, картоплі і тільки в обіцянках шашликів і стейків, кручеників і підчепевинки, мяса по-французьки і інших наїдків - то це сюди!!!

Ужасный ресторан, знаю хозяева этого заведения, живут в этом же доме где и ресторан. Сами хозяева ужасные жлобы, таких жлобов в жизни не встречала. На банкетах людей очень обманывают, все блюда имеют не до вес. Прежде чем праздновать там банкет, подумайте.

Не советую посещать данное заведение. Грязные скатерти (и даже не одно-два пятнышка, а огромные следы от вина), надколотые бокалы, волосы в салате, отсутствие мыла в туалете. Реакция персонала на замечания - 0. Даже слова "извините" не услышали. Обидно, так как оформление у ресторана красивое. Но качество предоставления услуг просто худшее из всех мест, где я была. ШОК!

отличный ресторан, соотношение цена-качество на высоте! все время есть какие-то акции

Враження від ресторану двояке. Кухня в Ель Гуачо не погана але обслуговування і сервіс не на найкращому рівні. Святкували там хрестини. Стіл був розділений для дорослих і дітей. Меню відповідно теж розділено. Коли на передодні замовляли все, було чітко розписано, що куди виносити. Так от кукурудза, яка була замовлена дітям, чомусь винеслась з м'ясом на дорослий стіл. Коли запитала через 5-10 хв. а дітям коли кукурудза? Відповідь: так її з м'ясом подали. Пішов офіціант розбиратися, потім прийшов і каже: да, вибачте, трошки плутанина вийшла. Я кажу: і що, я замовляла і вказувала чітко, що це на дитячий стіл. Діти тим часом сидят за столом і чекають коли ж їм подадуть кукурудзу. Я йому кажу: мене не цікавить ваша плутанина, у дітей на столі повинна бути кукурудза. Що зробили: приготували нову, але її врахували до рахунку. Чому я повинна платити двічі?! Ви переплутали, ви і оплачуйте. Ще багато чого. Це був не відпочинок!!! Я завжди була в тонусі, все потрібно було контролювати. Єдине за що дякую, так за окреме меню для кормящої мами. Зробили спеціально на пару, але теж винесли на стіл і поставили десь, не запитавши, а кому, куди ставити. Над сервісом потрібно працювати!!

Місце проведення святкування дня народження донечки випав на ресторан "Ресторанна" вул. Курбаса 5в, так як проживаємо в цьому будинку і не хотілося витрачати час на дорогу. Об'єктивно ресторан не зправився зі своїми зобов'язаннями, подія на 25 чоловік закінчилась тим, що основні страви подалися о 22:50, при тому що запланований час був на 18:00, тобто всі гості протягом чотирьох годин були голодні, і більше того із за відсутності вчасної подачі основних страв мяко кажучи перебрали з алкоголем, мабуть це така стратегія власника, аби гості не побачили всі недоліки закладу. Дякую що незважаючи на відсутність основних страв алкоголь відразу весь винесли за столи.. Крім цього з обслуговуючого персоналу був один єдиний офіціант, він же бармен, котрий весь час просидів в інтернеті, і я як замовник сам зносив брудний посуд до барної.. - я не ресторатор, але знаю що при обслуговуванні корпоративу на 10 гостей має бути один офіціант, отже зі сторони закладу повна економія на обслуговуванні. Тричі протягом очікування основних страв запитував коли ж будуть ці блюда, на що чув нечітку відповідь ще 5 хв. Враження що кухня або взагалі не працювала, або там готував той самий офіціант, який обслуговував 25 чоловік. Зверну увагу що вже діє опалювальний сезон, в приміщенні було холодно, хоч обіцяли що опалення автономне і буде тепло, - отже і тут власник вирішив економити на теплу, а враховуючи що святкували перший рік народження донечки, зрозуміло що було багато дітей. Також слід зауважити що в приміщенні купа зайвих меблів, які стоять попід стінами, і створюють безлад всього залу. Із десятибальної системи оцінювання моя оцінка 1, і то це забагато. Після такого прийому гостей хочу побажати господарю відвідати хоч початкові курси введення ресторанного бізнесу і корпоративної етики

праздновали 8 марта в роксолане, были приятно удивлены обслуживанием, кухней, атмосферой!!! и это при полной посадке!!! я полюбила этот ресторан!! нам повезло, что мы открыли для себя этот замечательный ресторан! редко встретишь, чтобы в ресторане всё было на высшем уровне!!!

Единственный ресторан, в который хочется возвращаться. Очень вкусно, всегда свежайшие морепродукты и приветливый персонал. В последний раз, когда отмечали день рождения жены, были приятно удивлены подарками от ресторана. Советую всем, не пожалеете.

Ресторан поки на трійку з мінусом, думаю впевнено йде до двійки. Почала сюди ходити 6 років тому, коли переїхала жити в цей район і з часом стала працювати поруч, отож заходили сюди з родиною колегами та друзями. 6 років тому я йому ставила 5 +++, їжа смачна, ціни нормальні, персонал і сервіз чудові. Отож раз в місяць я там буваю, інколи частіше – рідше. Та за ці роки я не раз бачила нове меню і фраза у нас новий чудовий повар відповідно йшла в комплекті з новим меню, нові скатертини та зміни в розташуванні столиків. Спробувавши кілька страв – розуміли що не такій і чудовий, страви були які смачні які не дуже, і якось не дуже ставало все більше і більше…Сервіз теж по троху почав здавати свої позиції, не завжди все є в меню і офіціанти по кілька разів бігають на кухню та бар за уточненнями. Найбільше мене дратує це розрахунок, адже спочатку ти чекаєш хв 15 поки тобі принесуть рахунок, а потім ще 20 поки принесуть решту. Отож якщо в обідню перерву хочеться поїсти швидко – може вам це і вдасться, а от швидко розрахуватись ні. Років два тому почали туди ходити на комплексні обіди, що тижня заходили і не раз, все було смачно та подано на рівні «ресторану». Та нажаль стали там обідати все рідше і сьогодні напевне там були в останнє. Страви ніякі, порції маленькі, а розрахунок і сервіз то окрема історія. Прийшла, сіла за столик, чекаю хв 7 – меню не принесли, хоча офіціантка двічі пройшла за сусідній столик, тай зал на пів пустий, «ну ми не горді» – на барі стоять теревенять дві пані напевне адміністратори, підійшла і попросила меню а вони мені хором – сядьте офіціант піді йде, кажу їм що понад п’ять хв чекаю …меню не дали, ще за хв 5 офіціант таки приніс. Чомусь принесли лише на комплексний обід, основне меню і їхню новинку меню піца не принесли, лише після прохання і то дали лише основне меню, піцу певне мені сьогодні не можна. І хоча я відразу попросила рахунок, його принесли через 10 хв. І ще десь через 15 розрахували. Це ще нормально, були випадки коли ми на 30 хвилині йшли на бар з рахунком і грошима, де чули фразу «Зараз адміністратор вас пощітає» ну і ще хв 10 чекали адміністратора. На вихідних заїхали по піцу взяти з собою, запитали скільки готуєте, відповіли 15 хв., отож через 40 хвилин запитуємо ви знущаєтесь – відповідь «панімаєтє у нас повар там напутал но уже готово», Віддали в результаті ще десь через хв 15, піца нормальна. В нашому місті заклади такої ж цінової політики працюють набагато чіткіше і смачніше. Раніше ресторан реально був класний, а зараз хочеться їх всіх послати на курси підвищення кваліфікації. Поки ставлю трійку, мабуть схожу ще раз десь через місяць, дуже сподіваюсь що вони все ж покращать свій рівень, та коли ні – то буде наш останній візит.